TÉRMINOS
Y CONDICIONES
“FOBBIN”
¡Bienvenido a
Fobbin
!
Nuestra plataforma permite establecer un
vínculo entre dadores de carga, exportadores y/o importadores, agentes de carga
y empresas de transporte terrestre internacional y nacional, a través de una herramienta
que permite el procesamiento de la información y la documentación de las
necesidades de transporte relacionadas con operaciones de exportación e
importación.
Este documento describe los términos y
condiciones (“Términos y Condiciones”) generales aplicables al uso del software
(“Software”) a través de nuestra plataforma (“Plataforma”), disponibles en el
sitio web https://fobbin.com/fobbin (“Sitio Web). Toda persona humana que
ingrese al Sitio Web y desee utilizar el Software (“Usuario”) sólo podrá
hacerlo sujetándose a estos Términos y Condiciones y políticas de privacidad
(“Políticas de Privacidad”).
Los Términos y Condiciones de Fobbin podrán ser periódicamente modificados y actualizados
por sus administradores (“Administradores”) sin necesidad de notificación
previa a los Usuarios. Es responsabilidad de los Usuarios verificar
periódicamente cualquier alteración que pudiera realizarse sobre los Términos y
Condiciones.
1.
Objeto.
Fobbin pone a disposición de los Usuarios una
Plataforma que permite a los dadores de carga (exportadores, importadores y
agentes de cargas) contratar fletes terrestres y otros servicios asociados a
transportistas, para facilitar el traslado de cargas y demás operaciones
logísticas internacionales.
2.Tipos
de Usuarios.
Existen
los siguientes tipos de Usuarios:
a.
“Dadores
de Cargas” - son los exportadores e importadores, aquellos que pueden
registrar, publicar y visualizar ofertas de fletes y/o de servicios adicionales
(“Servicios Adicionales”) de todos los transportistas y/o agentes de carga en
su rol de transportistas. Requieren validación por parte del Administrador.
i.
“Coordinador
Logístico” - son aquellos que actúan en representación de los Dadores de Carga,
quienes mediante un esquema de permisos pueden registrar y publicar sus
necesidades de fletes y aceptar las ofertas realizadas por los transportistas
y/o agentes de carga en su rol de transportistas. Pueden actuar por cuenta y
orden de más de un Dador de Cargas. Requieren validación por parte del
Administrador.
b.
“Transportistas”
- son aquellos que podrán visualizar y ofertar necesidades de carga publicadas
tanto por Dadores de Carga y/o agentes de carga en su rol de Dadores de Cargas,
pero no pueden visualizar ofertas de otros transportistas. Requieren validación
por parte del Administrador.
c.
“Agentes
de Cargas” - son aquellos que pueden cumplir ambos roles: (i) como Dadores de
Cargas, registrando y publicando necesidades de fletes para cargas propias; y (ii) como Transportistas, ofreciendo fletes y otros
servicios, sin poder visualizar las ofertas de otros agentes de carga, sino
solo de los Transportistas. Requieren validación por parte del Administrador.
d.
“Choferes”
- aquellos que sólo pueden registrarse mediante la aplicación móvil informando
un dispositivo móvil que servirá para realizar el seguimiento satelital de la
unidad de transporte previamente asignada por el Transportista a una oferta de
flete realizada y aceptada. Podrán recibir alertas por parte de la Plataforma
referidas a nuevas necesidades de flete vigentes que se encuentren cerca de su
zona. No requieren validación por parte del Administrador.
3. Registro y Perfil Público.
Para acceder a la Plataforma será
necesario obtener un usuario y contraseña mediante un proceso de registro que
será validado por el Administrador, a excepción del caso de los Choferes. Los
datos que sean proporcionados por el Usuario a Fobbin
serán obtenidos, almacenados y tratados de acuerdo a las
Políticas de
Privacidad.
La cuenta que será creada es personal e
intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario posea más de una. El
Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas desde su cuenta.
El Usuario se compromete a notificar a Fobbin en
forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por
terceros no autorizados al mismo.
Fobbin
se reserva el derecho de aceptar o
rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar una cuenta previamente
abierta, sin que encontrase obligada a comunicar o exponer las razones de su
decisión y sin que ello genere algún derecho a favor del Usuario.
La Plataforma contará con un módulo de
perfil público (“Perfil Público”) de cada Usuario, al cual podrán acceder otros
Usuarios registrados. El perfil visualizará información propia del Usuario
(Razón Social, datos de contacto, tipos de servicios, etc.) como así también
información histórica de su actividad en la Plataforma (puntaje según
calificaciones de otros Usuarios, comentarios, cantidad de viajes realizados,
etc.).
Fobbin
no se responsabiliza por la certeza de
los datos provistos por los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, por la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los
datos ingresados en la Plataforma.
4. Funcionamiento.
El funcionamiento de la Plataforma es
el siguiente:
1) Necesidad de Carga - Los Usuarios en
su rol de Dadores de Carga pueden registrar necesidades de cargas, para que los
Usuarios en su rol de Transportistas las visualicen y puedan realizar ofertas.
Podrán agregarse Servicios Adicionales (ver 5.a). El Dador de Carga podrá
definir la condición de pago o dejarla “a convenir”. Una necesidad de carga
puede completarse parcialmente y guardarse en estado “borrador” hasta tanto
ésta sea publicada. En estado “borrador” podrá modificarse cualquiera de los
datos de la necesidad de carga. Incluso encontrándose publicada, si la
necesidad de carga no ha sido “ofertada”, se podrá modificar cualquier dato de
la misma. El Dador de Cargas podrá registrar necesidades de flete por lotes
utilizando una plantilla cuyo formato podrá descargar desde la plataforma
2) Ofertas Predefinidas - Los
Transportistas podrán registrar una oferta predefinida de flete, y Servicios
Adicionales en su caso, para cada combinación posible, de Origen, Destino,
Round Trip, Vacío. Tanto el flete como los Servicios
Adicionales tendrán la misma moneda, vencimiento de la oferta y condición de
pago. También se deberá definir la cantidad mínima de días que la Plataforma
calculará respecto a la fecha estimada de carga para avisar al Transportista de
una determinada necesidad de servicio.
3) Oferta - Si existe una oferta
predefinida cuyos parámetros coinciden con los definidos en una necesidad de
carga (esto es: origen, destino, fecha de carga, Servicios Adicionales, etc.)
la Plataforma enviará un email al Transportista para que éste efectivamente
concrete la misma. Las ofertas aún no aceptadas por el Dador de Carga podrán
ser canceladas por el Transportista en cualquier momento y la Plataforma
enviará una notificación al Dador de la carga. El Transportista podrá consultar
las necesidades de cargas disponibles en la Plataforma y visualizar el detalle
de las mismas, filtrando de acuerdo a los criterios que le interesen.
4) Consulta - Para una determinada
necesidad de carga, el Dador de Carga podrá consultar en la “Lista de Ofertas”
los datos del Transportista, el flete y otros servicios ofertados, con sus
respectivos importes y el importe total. El Dador de Carga podrá ver un resumen
del estado de sus cargas publicadas en la Plataforma, así como un detalle del
estado de cada una de ellas.
5) Aceptación - El Dador de Carga podrá
aceptar cualquier oferta realizada por un Transportista, en cuyo caso las demás
ofertas pasarán al estado “Rechazada”.
6) Asignación de Chofer - Luego de
aceptada la oferta por el Dador de carga, el Transportista podrá asignar un
Chofer a cada camión que se utilizará para transportar la carga.
7) Calificación - Al finalizar un
circuito, es decir, cuando un Transportista finaliza con el servicio de
transporte de carga, tanto éste como el Dador de Cargas podrán calificarse
mutuamente. Las calificaciones pasarán a formar parte del Perfil Público del
Usuario correspondiente.
Aclaración: Fobbin
sólo pone a disposición de los Usuarios la Plataforma que les permite
comunicarse entre sí. Fobbin no interviene en los
precios ni condiciones de contratación de, a saber: (i) las necesidades de
carga, (ii) las ofertas predefinidas de los
Transportistas, (iii) las aceptaciones a las ofertas
por parte de los Dadores de Cargas.
5. Otras Funciones:
a.
Servicios
Adicionales: los Servicios Adicionales al flete son definidos por la Plataforma
de manera genérica de acuerdo a los usos y costumbres del Comercio
Internacional y el Transportista tendrá la posibilidad de describir lo que
incluyen y lo que no incluyen al momento de registrar una oferta predefinida.
El Transportista deberá agregar los tipos de Servicios Adicionales que puede
ofrecer en su Perfil Público.
b.
Simulador
de Costos: la Plataforma tendrá un espacio de libre y gratuito acceso para que
tanto los Usuarios como terceros no registrados puedan simular en forma
gratuita los costos desde y hasta un determinado punto del mapa, incluyendo los
Servicios Adicionales que requieran. Este Simulador de Costos se basa en los
servicios y tarifas incluidas en las Ofertas Predefinidas marcadas como
"públicas" por los Transportistas y Agentes de Carga.
c.
Comunicaciones
por Email: la Plataforma podrá enviar comunicaciones por email referidas a
distintos eventos definidos discrecionalmente por el Administrador (por ej. de
nuevas cargas que puedan resultar de interés para los Transportistas, de
aceptación de ofertas, de asignación de choferes, entre otras). Es
responsabilidad del Usuario verificar periódicamente los correos electrónicos
enviados por la Plataforma.
d.
Directorio
Público: permitirá realizar búsquedas de Transportistas, por Provincia y
Servicios Adicionales. El mismo permitirá a los Usuarios acceder de forma
sencilla a información sobre los Transportistas registrados en la Plataforma.
6. Prohibiciones:
a.
Vulnerar,
difamar, injuriar o de cualquier manera violar los derechos de otros, así como
insultar o agredir a otros Usuarios en cualquier sitio de la Plataforma donde
terceros puedan escribir o leer información, al efectuar publicaciones y en las
comunicaciones con el personal de soporte de Fobbin.
b.
Publicar
necesidades de cargas compuestas por materiales prohibidos, sustancias
ilícitas, productos del contrabando, objetos obtenidos ilegalmente, y de
cualquier rubro o situación en violación a las leyes vigentes de la República
Argentina y/o del país de residencia de los Usuarios si éste fuera uno
diferente.
c.
Usar
dispositivos, software, virus u otro programa de computación malintencionado
tendiente a interferir en las herramientas de la Plataforma, en su base de
datos, en las publicaciones o descripciones de las solicitudes y/u ofertas
realizadas por los Usuarios.
d.
Publicar
fuera de la Plataforma o poner en conocimientos de terceras personas humanas o
jurídicas no Usuarios, necesidades de cargas, ofertas y camiones, así como
cualquier otra información publicada y/o compartida en Fobbin.
e.
La
utilización no autorizada de los activos intangibles propiedad de Fobbin, de conformidad a lo dispuesto en el artículo
octavo.
7. Régimen Disciplinario.
Ante cualquier violación a los Términos
y Condiciones de la Plataforma, así como a las leyes vigentes en la República
Argentina y/o del país de residencia de los Usuarios si éste fuera uno
diferente, el Administrador investigará al Usuario supuesto infractor y de
corresponder aplicará las sanciones previstas seguidamente, e incluso, si fuera
el caso, iniciará las acciones legales pertinentes para que el Usuario
infractor indemnice los daños ocasionados.
a.
Apercibimiento:
consiste en el aviso por parte del Administrador al Usuario a través de su cuenta
para que cese en la infracción a los Términos y Condiciones.
b.
Suspensión
de Acceso: si la gravedad de la infracción fuere mayor, o si la repetición de
infracciones menores lo amerita, el Administrador podrá suspender el acceso a
la cuenta por parte del Usuario por un plazo prudencial.
c.
Eliminación
de la Cuenta: ante infracciones de gravedad el Administrador podrá eliminar la
cuenta del Usuario, restringiendo su acceso a la Plataforma en lo sucesivo.
8. Propiedad Intelectual.
El Software que soporta las
herramientas de la Plataforma, como así también la marca comercial “Fobbin”, logotipos, imágenes, bases de datos y demás
intangibles que permiten al Usuario la utilización de la Plataforma, son
propiedad de Fobbin y se encuentran protegidos por
las leyes vigentes de la República Argentina y demás tratados internacionales
aplicables en la materia. El uso no autorizado de los activos intangibles de Fobbin se encuentra prohibido, salvo autorización expresa y
por escrito de los Administradores.
9. Comisión.
Por cada carga ofertada por un
Transportista y confirmada por el correspondiente Dador de Carga, la Plataforma
calculará automáticamente una comisión del 5%, que posteriormente será
facturada por la Plataforma al Transportista. Esta comisión será un porcentaje
sobre las tarifas ofertadas, previamente convenida entre el Transportista y la
Plataforma.
Durante el proceso de negociación entre
los Usuarios, Fobbin no publica, proporciona o
interviene de ninguna forma en las tarifas o precios de los transportes. Los
acuerdos se producen directamente entre los Usuarios.
10. Declaraciones:
a.
El
Usuario manifiesta que tiene plena capacidad legal para contratar por derecho
propio y que no existe impedimento alguno que prohíba el ejercicio de los
derechos y el cumplimiento de las obligaciones previstas en los Términos y
Condiciones. Si un Usuario se registra como empresa debe tener capacidad
suficiente para contratar a nombre de la misma, de representarla y obligarla de
acuerdo a los Términos y Condiciones. Los Administradores estarán facultados a
solicitar al Usuario toda la documentación respaldatoria que acredite el
carácter invocado.
b.
El
Usuario se compromete a utilizar la Plataforma de forma diligente, correcta y
lícita, absteniéndose de ejecutar actos contrarios a la moral y a las buenas
costumbres y de cualquier forma dañar, inutilizar o deteriorar los Servicios de
la Plataforma de modo tal de impedir su normal acceso y goce por parte de otros
Usuarios.
11. Responsabilidad.
Fobbin
no tiene participación alguna en el
proceso de negociación entre los Usuarios, por lo que no se responsabiliza por
la falta de cumplimiento en lo acordado por sus Usuarios, de las obligaciones
fiscales o impositivas establecidas por la ley vigente, la falta de pago total
o parcial por los servicios contratados a través de la Plataforma, ni por
cualquier otro daño o perjuicio que puedan sufrir los Usuarios como
consecuencia de su uso.
Fobbin
no garantiza el acceso y uso continuado
o ininterrumpido de la Plataforma. La misma puede no estar disponible debido a
problemas técnicos o por una deficiente conexión a Internet. Tampoco será
responsable por cualquier virus, malware o programa informático que pudiera
infectar el hardware del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de
la Plataforma.
Fobbin
no será responsable por ningún error,
omisión o imprecisión de contenidos publicados en la Plataforma, siendo los
Usuarios los únicos responsables por la precisión, veracidad y exactitud de la
información compartida.
Al obtener el registro en la Plataforma,
los Usuarios asumen la obligación de mantener indemne a Fobbin,
sus Administradores, directores, gerentes, empleados y representantes,
eximiendo de toda responsabilidad ante eventuales reclamos de otros Usuarios
y/o de terceros ajenos a la Plataforma.
12. Otros Términos y Condiciones
a.
Notificaciones:
todas las notificaciones deben realizarse por los medios dispuestos por los
Administradores en la Plataforma, a través de la cuenta personal de cada
Usuario. Las direcciones de correo electrónico comunicadas al momento del
registro serán válidas hasta tanto el Usuario la actualice en su cuenta
personal. Es obligación de los Usuarios mantener su dirección de correo
electrónico actualizada mientras utilice las herramientas de la Plataforma.
b.
Alcance:
El acceso a la Plataforma, la obtención de registro ni la utilización de las
herramientas del Software crean ninguna relación de tipo societario, civil,
comercial o laboral entre Fobbin y el Usuario. Cada
uno de los Usuarios reconocen y aceptan que Fobbin no
es parte en ninguna negociación ni operación entre los mismos.
c.
Ley
Aplicable y Jurisdicción: los Términos y Condiciones de Fobbin
se encuentran regidos por las leyes vigentes de la República Argentina. Ante
cualquier disputa los Usuarios acuerdan someterse a la jurisdicción de los
Tribunales Ordinarios en lo Civil y Comercial de la Provincia de Mendoza,
Primera Circunscripción Judicial, con expresa renuncia a cualquier otro fuero,
en especial el federal.
13. Definiciones:
a. Administradores:
es personal de Fobbin y/o quien ésta en lo sucesivo
designe.
b. Agente
de Cargas: tiene el significado asignado en el artículo 2.a.
c. Fobbin: es el nombre de la Plataforma
d. Choferes:
tiene el significado asignado en el artículo 2.d.
e. Coordinador
Logístico: tiene el significado asignado en el artículo 2.a.i.
f. Dadores
de Cargas: tiene el significado asignado en el artículo 2.b.
g. Perfil
Público: sección de la Plataforma donde podrá visualizarse información propia
de los Usuarios, así como un historial de su actividad en el Sitio Web.
h. Plataforma:
en es el conjunto formado por el Sitio Web y el Software.
i. Políticas
de Privacidad: es el documento que sintetiza la política de uso de datos de Fobbin
j. Términos
y Condiciones: es el presente documento que sintetiza el marco de
funcionamiento de la Plataforma Fobbin.
k. Transportistas:
tiene el significado asignado en el artículo 2.c.
l. Servicios
Adicionales: tiene el significado asignado en el artículo 5.a.
m. Sitio
Web: es https://fobbin.com/fobbin
n. Software:
es el programa de computación de propiedad de https://fobbin.com/fobbin, que
permite el procesamiento de la información y la documentación de las
operaciones de exportación e importación concretadas entre los exportadores,
despachantes de aduana y dadores de carga con las empresas de transporte
terrestre internacional y nacional.
o. Usuario:
son las personas humanas que se registren en la Plataforma, por derecho propio
o en representación de otra persona humana o jurídica.
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Si no estás de acuerdo, total o
parcialmente, con estos Términos y Condiciones no podrás hacer uso del Software
y demás herramientas de la Plataforma “Fobbin”.
AL
HACER CLICK SOBRE EL BOTÓN “ACEPTO” COMPRENDO QUE PRESTO CONFORMIDAD A LOS
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA EN SU TOTALIDAD, SIN RESERVAS, LOS
CUALES TIENEN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE Y REGIRÁN LA TOTALIDAD DE LA
RELACIÓN ESTABLECIDA ENTRE FOBBIN Y LOS USUARIOS.
HE LEÍDO LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE
LA PLATAFORMA FOBBIN, COMPRENDO Y ADHIERO A TODAS Y CADA UNA DE LAS DE LAS DE
SUS DISPOSICIONES.
Muchas gracias, ante cualquier duda por
favor no dudes en comunicarte con nosotros a la siguiente dirección:
fobbinmail@gmail.com